Pour sa grande première avec des matchs de Ligue des Champions, RMC Sport a connu quelques ratés, notamment pour tous ceux qui s’étaient abonnés sans passer par SFR, en utilisant simplement l’application payante pour voir le match sur des appareils numériques. Cela n’a clairement pas bien fonctionné, et les plaintes se sont multipliées pour ceux qui n’ont pas pu voir les matchs du PSG ou de Monaco.
Dans un communiqué, SFR a tenu à s’excuser pour le gêne occasionnée, comme le veut l’expression, tout en n’oubliant pas de préciser que ce problème avait été lié à des abonnements massifs sur ces derniers jours, le FAI évoquant même le chiffre de « centaines de milliers de nouveaux clients » grâce aux droits des Coupes d’Europe. Dans le même temps, SFR a aussi évoqué un geste commercial en offrant le premier mois d’abonnement aux clients gênés par ce problème.
📺 Avec toutes nos excuses ! #RMCSport pic.twitter.com/MdYmFdqCBT
— RMC Sport (@RMCsport) 18 septembre 2018
